Центр Продажи Услуг ОАО «РЖД» (далее - ЦПУ) на постоянной основе проводит работу по улучшению качества обслуживания и предоставления услуг.
ЦПУ обеспечивает полный цикл взаимодействия с клиентами при формировании и исполнении заказов на перевозку грузов, а также осуществляет договорную работу с экспедиторскими организациями, собственниками железнодорожного подвижного состава и другими участниками транспортного рынка.
ЦПУ выступает от имени клиента единым заказчиком перед всеми причастными подразделениями ОАО «РЖД», являясь гарантом качества и соблюдения сроков исполнения заказа от лица ОАО «РЖД».
Для Вашего удобства работают офисы Центров продажи услуг в пяти городах Дальнего Востока: г. Хабаровск, г. Владивосток, г. Комсомольск-на-Амуре, г. Тында, г. Южно-Сахалинск. Контактная информация офисов ЦПУ доступна по ссылке https://taplink.cc/rzd_cpu.
Как стать клиентом ОАО «РЖД»?
Вам необходимо обратиться в авторизированный офис ЦПУ (https://taplink.cc/rzd_cpu) или зарегистрироваться на сайте ОАО «РЖД» (https://cargolk.rzd.ru/mycargo/services) для получения кода грузоотправителя/грузополучателя, открытие единого лицевого счет (далее - ЕЛС) для производства финансовых расчетов с ОАО «РЖД».
Личный кабинет для клиентов ОАО «РЖД»
Для клиентов и партнеров компании ОАО «РЖД», открыта возможность подключения личного кабинета для осуществления дистанционного взаимодействия с компанией и организацией перевозочного процесса.
Ссылка на сайт для регистрации: https://cargolk.rzd.ru/mycargo/services. (Приложение инструкция)
Дополнительное информирование о преференциях и новых услугах доступно на наших страницах в соц. сетях: https://taplink.cc/rzd_cpu.
г. Владивосток, ул. Алеутская 6, кабинет 121, тел. +7 (423) 224-72-86
г. Хабаровск, ул. Фрунзе 12, кабинет 16, тел. +7 (421) 238-45-71